|
|
Правила форумаПри написании сообщений в форуме и книге отзывов и предложений соблюдайте следующие правила:
- Используйте легитимную лексику.
- Избегайте употребления уничижительных определений для различных национальностей и народов.
- При написании претензии указывайте номер квитанции и наименование техцентра, куда сдавались детали.
- При запросе справочной информации указывайте свой e-mail. Также указывайте тип двигателя, его марку и модель (код), год его выпуска и данные о транспортном средстве, на котором этот двигатель установлен.
- Используйте поиск по форуму, чтобы избежать повторного вопроса.
- Не используйте в качестве имени (ника) слов и словосочетаний, которые могут ввести посетителей в заблуждение или которые носят рекламных характер.
- Не размещайте в тексте сообщений прямую, косвенную или скрытую рекламу. Такие сообщения будут удалены без предупреждения.
- Не используйте заглавные буквы без необходимости.
- Используйте заголовок сообщения для формулирования основной мысли сообщения или ответа на сообщение.
- Не используйте оскорбления, грубости, издёвки и т.п. Такие сообщения наряду с не имеющими отношения к обсуждаемой теме могут быть удалены.
- Не размещайте заведомо ложную информацию, которая может ввести в заблуждение участников дискуссии.
- Не забывайте, что существуют КоАП и УК РФ.
- Затянулись сроки ремонта ГБЦ
Здравствуйте.
У вас в работе находится ГБЦ автомобиля VW Golf3 16v (номер заказа 11275)
Я являюсь окончательным клиентом сервиса, который отдал вам в ремонт данную ГБЦ. В ремонте сия ГБЦ находится с начала мая и до сих пор нет никаких результатов, про сроки - вообще ничего не ясно. По словам моего сервиса - они не могут узнать состояние, ибо всегда "никто не может в данный момент ответить по этому заказу".
Хотелось бы прояснить ситуацию с данным заказом...
С наилучшими пожеланиями, Денис.
- Надо же - и тут никто не знает... Чудеса.....
Это техцентр на Семёновской, ежели что.
- Про "чудеса"...
Добрый день Денис.
Приносим Вам свои извинения за то, что не ответили на сообщение в книге отзывов в выходные.
Ситуация на сегодняшний день следующая:
Изначально приложенный к ГБЦ распредилительный вал был признан инженерами-приемщиками территории Семеновская не годным к дальнейшей эксплуатации.Об этом был поставлен в известность автосервис, ремонтирующий двигатель Вашего автомобиля. Другой вал нам подвезли через две недели, после чего мы приступили к ремонту постелей ГБЦ. В ходе работ выяснилось, что несколько шпилек постели р/вала являются ремонтными (неоригинальные) с переходом с d6mm на d8mm. Кроме того резьбы на этих шпильках были сорвыны. Наши заказчики о сложившейся ситуации и необходимости замены сорванных, ремонтных шпилек в известность были поставлены.
23.05.07. состоялся еще один телефонный разговор с автосервисом в ходе которого они подтвердили, что необходимые для проведения работ шпильки они подвезут. На сегодняшний день, к сожалению, шпильки не подвозили.
Более подробную информацию по состоянию Вашего заказа можно узнать напрямую у нач. производства территории Семеновская: Лазуткина Василия, по телефону: 366-90-01.
С Уважением Механика.
- Огромное спасибо.
Огромное спасибо за предоставленную информацию и телефон для связи.
|
|