10 апреля 2018, 10:41
Заказ наряд найдем (он есть). Ситуация в том что у вас были заказаны поршни и рассточка, после капитального ремонта двигателя (нам он обошелся в 200т.р.) выяснилось что пропала компрессия, стали разбирать на другом сто и выяснилось что поршни с модели двигателя БКД, а у нас БКР. Позвонили вам , мол так и так, а Владимир (главный наверное в этой шараге) ответил, ничего не докажете, надо было проверять. Визуально они эдентичны, но Вы делали заказ по вин коду и именно вы ошиблись, а мы понадеялись на Вас как на рекомендованную организацию. Будем делать экспертизу и обращаться в суд и поверьте с такими делами у вас не будет хорошей репутации
Достоинстваничего
НедостаткиЗаказ наряд найдем (он есть). Ситуация в том что у вас были заказаны поршни и рассточка, после капитального ремонта двигателя (нам он обошелся в 200т.р.) выяснилось что пропала компрессия, стали разбирать на другом сто и выяснилось что поршни с модели двигателя БКД, а у нас БКР. Позвонили вам , мол так и так, а Владимир (главный наверное в этой шараге) ответил, ничего не докажете, надо было проверять. Визуально они эдентичны, но Вы делали заказ по вин коду и именно вы ошиблись, а мы понадеялись на Вас как на рекомендованную организацию. Будем делать экспертизу и обращаться в суд и поверьте с такими делами у вас не будет хорошей репутации
10 апреля 2018, 12:41
Доброго времени суток. Ваш отзыв сразу сильно удивил. Уже потому, что двигатель, который, как вы пишите стоит у вас на автомобиле БКР (это вы так пишите) (латиницей BKR) – это бензиновый двигатель 1,4 л с диаметром цилиндра 76,5 мм. Довольно тяжело представить, что мы установили вам туда поршни от дизельного двигателя БКД (латиницей BKD) 2,0 л с диаметром цилиндра 81,0 мм. Я связался с краснодарским филиалом, где удалось выяснить, что на самом деле двигатель у вас БКП (латиницей BKP), во всяком случае это значится в заказ-нарядах 296602 и 299139. Ведь, это ваши заказ-наряды? Если так, то сообщаю вам, что согласно всем известным каталогам, таким, как Kolbenschmidt, Federal Mogul и Yenmak (по которому вам заказывали поршни) на двигатели BKD и BKP устанавливаются одинаковые поршни. Т.о. проблема с компрессией, которая у вас возникла, никак не связана с якобы неверным подбором поршней, который производился нашими сотрудниками. Тем не менее, спасибо вам за неравнодушие к нашей работе. Готовы оказать посильную помощь в поиске и устранении возникшей у вас проблемы.