107497, Москва, ул. Иркутская, 17с7

10:00 - 18:00 (пн-пт)

Состояние заказа
Личный кабинет

Отзыв: не успели

Александр

17 апреля 2018, 16:09

не успели

Вы ответили: Да, действительно долго, но согласитесь, не мы ведь виноваты в том, что вы два раза привозили гильзы и оба раза неподходящие? Тем не менее, клиент конечно всегда прав. Постараемся сделать, как можно быстрее. И предоставим скидку за задержку. ------------------------------- Да, безусловно, вы правы мы два раза привозили гильзы, но я и не жаловался на общий срок в этот раз (получается около месяца) а на то что обещали готовность к конкретной дате и не успели. К вашему сведению: каждый раз время от доставки к вам до готовности около двух недель.

Достоинства

Возможность пожаловаться

Ответ

Дмитрий Ванходло

17 апреля 2018, 16:14

Ответ компании «Механика»

За то что не успели к конкретной дате, как я уже писал, мы предоставим скидку и не такую, как прописана в закаонодательстве РФ, а существенно больше. Приносим извинения за доставленные неудобства.