28 мая 2018, 13:47
Футболят с заказом. Оставил машину на ремонт в сервисе. Через неделю из сервиса позвонили и сказали, что отвезли в механику ГБЦ и комплектующие для ремонта и не могут добиться от компании выполнения заказа. Позвонил сам, в среду сказали что будет готова в четверг. В четверг, сказали, что сломали направляющую и заказ будет готов в пятницу. В пятницу заказ не готов, сказали будет готов в понедельник, сегодня понедельник и заказ снова не готов. Не понятно сколько ждать, неделю, месяц, может быть год?
28 мая 2018, 16:41
Здравствуйте, Александр. От лица руководства компании приношу, Вам извинения за доставленные неудобства. Действительно, в процессе ремонта вашей ГБЦ при запрессовке направляющих втулок одна треснула. Увы такое иногда случается. В наличии таких втулок у нас на складе не оказалось. Втулка была заказана у стороннего поставщика и заказ занял некоторое время. Кроме того, такие втулки требуют токарной доработки… думаю, наши проблемы вам не сильно интересны. Ваш заказ будет готов завтра после 12:00. За задержку вам будет предоставлена существенная скидка на выполненные работы.