107497, Москва, ул. Иркутская, 17с7

10:00 - 18:00 (пн-пт)

Состояние заказа
Личный кабинет

Отзыв: Отвратительно!

Илья

23 сентября 2018, 17:04

Отвратительно!

Привёз блок на гильзовку и коленвал на шлифовку. Работу выполнили впринципе быстро, но как оказалось коленвал проточили совсем не в размер. Позвонил, сказали привози блок и коленвал, будем мерить, до этого был у двух людей, которые занимаются шлифовкой, померили шейки коленвала, и оба в один голос сказали что все шейки в +2, 3 сотки, по этому его и зажимает. Привёз коленвал переделывать, промеряли, сказали что якобы все в допусках, нужно ремонтировать постель, т.к. я в этом не силён, согласился, потом поговорил с тремя мотористами, сказали не вздумай ремонтировать постель, что вина на тех кто точил коленвал, т.к. размер провален. Сразу позвонил в механику, сказал чтоб не трогали постель, чтоб доводили коленвал до нормальных размеров, спросил когда будет готов, сказали завтра в 12. Звоню завтра в 12, сказали что не смогут сегодня сделать, приезжай говорят завтра в 9 привози шатун, померяем. Приехал, привёз, сказали будет готов к 2, звоню пол второго, сказали позвонить в 3, звоню в 3-не готов, в итоге поросил позвонить как будет готов, так и не позвонили, звоню сам в 17:30, да, говорят, готов, приезжай говорят со своим мотористом и смотрите как мы сделали, и с тебя ещё 2200₽, т.к. директор запретил бесплатно переделывать... я в шоке!!! Отдал за блок 29500, за коленвал 4500₽ и ещё за вашу ошибку 2200₽!!!! Это вообще нормально?

Достоинства

НИЧЕГО

Недостатки

отношение к клиентам Безграмотность работников

Ответ

Дмитрий Ванходло

24 сентября 2018, 08:25

Ответ компании «Механика»

Здравствуйте, Илья. Сообщите пожалуйста номер вашего заказ-наряда и территорию, где вы обслуживались. Спасибо за информацию о недостатках в нашей работе.