Отзыв: Капремонт ДВС с Механикой

Очень интересная компания, обратился первый раз , по совету близкого человека , требовалась шлифовка коленвала и расточка-хониндовка ГБЦ, результатов до сих пор нету, что в первую очередь настораживает;а время от времени пугает ( ведь в квитанции дата окончания работ стоит на 23.06.18, и создается вопрос - Хоть что нибудь там сделано? Отчет времени начался с 19.06.18 , и вот сегодня исполняется, ровно 14дней - 2 недели (или половина месяца ) а по мимо этого приобрел комплектующих более чем на 20т.р , уже на данный момент создается далеко не положительное мнение О "Механике" , никаких звонков и смс , никакой информации что там как когда и с кем , время поджимает , и естественно это влечет за собой необратимый процесс появления , бури негодований и переживаний , есть еще , но совсем мало времени ожидания. Надеюсь , увидев результат " когда-нибудь " - поменяю , свое уже сложенное мнение , и я останусь довольным, , а пока что Компания не показывает тех ожиданий , с которыми приходят клиенты , и в дальнейшем это приведет к большим переменам , ведь семеро-одного не ждут !

Недостатки

Общение и информарование клиентов

Здравствуйте, Александр. В вашем заказ-наряде на шлифовку коленчатого вала, выписаном, как вы справедливо указываете в комментарии 19.06.18, сделана запись: "Срок исполнения 14 дней. Согласовано". Вероятно, вы это читали и расписывались в заказ-наряде, кроме того, приемщик, сделавший такую запись, наверняка устно предупреждал вас и о сроках исполнения, и о том, что узнать о готовности заказа можно позвонив нам телефону. Или НЕ предупреждал? Ваш заказ в настоящее время готов, причем был готов еще 28.06. Вы можете забрать его в любое удобное время с 9:00 до 21:00. В любом случае, спасибо за информацию о недостатках в нашей работе.