Отзывы

Вы ответили: Да, действительно долго, но согласитесь, не мы ведь виноваты в том, что вы два раза привозили гильзы и оба раза неподходящие? Тем не менее, клиент конечно всегда прав. Постараемся сделать, как можно быстрее. И предоставим скидку за задержку. ------------------------------- Да, безусловно, вы правы мы два раза привозили гильзы, но я и не жаловался на общий срок в этот раз (получается около месяца) а на то что обещали готовность к конкретной дате и не успели. К вашему сведению: каждый раз время от доставки к вам до готовности около двух недель.

Возможность пожаловаться

Обещали сделать и отдать 17.04.18. Не успели и сказали что будет готов только 20.04.18!!!!

Приходится постоянно звонить самому и все выяснять. Очень долго!!!

Растачивал двс коленвал одну шейку не до точили.контролируйте за чеками и наряд заказами!

Плохо сделали коленвал одну шейку не доточили .контролируйте произведённые работы и чеки с заказ-нарядами .

Заказ наряд найдем (он есть). Ситуация в том что у вас были заказаны поршни и рассточка, после капитального ремонта двигателя (нам он обошелся в 200т.р.) выяснилось что пропала компрессия, стали разбирать на другом сто и выяснилось что поршни с модели двигателя БКД, а у нас БКР. Позвонили вам , мол так и так, а Владимир (главный наверное в этой шараге) ответил, ничего не докажете, надо было проверять. Визуально они эдентичны, но Вы делали заказ по вин коду и именно вы ошиблись, а мы понадеялись на Вас как на рекомендованную организацию. Будем делать экспертизу и обращаться в суд и поверьте с такими делами у вас не будет хорошей репутации

ничего

Заказ наряд найдем (он есть). Ситуация в том что у вас были заказаны поршни и рассточка, после капитального ремонта двигателя (нам он обошелся в 200т.р.) выяснилось что пропала компрессия, стали разбирать на другом сто и выяснилось что поршни с модели двигателя БКД, а у нас БКР. Позвонили вам , мол так и так, а Владимир (главный наверное в этой шараге) ответил, ничего не докажете, надо было проверять. Визуально они эдентичны, но Вы делали заказ по вин коду и именно вы ошиблись, а мы понадеялись на Вас как на рекомендованную организацию. Будем делать экспертизу и обращаться в суд и поверьте с такими делами у вас не будет хорошей репутации

Отдавал мопедный цилиндр точить. На сайте в прайс-листе в графе расточка для двухтактных двигателей (диаметр до 45 мм) (за цилиндр) цена 600р. По факту + 2 мойки + хон выходит почти 2000. Неприятно. По срокам сказали неделя. Ровно через неделю пришла смс. Все гуд. Приехал забирать. Цилиндр грязный, в окнах металлическая крошка, в размер вроде попали, но на уровне перепуска прогрызен ровный пояс, будто закусило резец и поволоками содрало полосу. На вопрос почему так, ответили что у вас так и было, и вообще цилиндр ржавый был.(без комментариев) Из-за особенности сборки под нужный поршень, толщина стенки гильзы околокритической. Под ремонтный точить дальше рисковано. По факту гильза испорчена. Отдавал цилиндр под расточку чтобы ездил - получил мусор.

Первое впечатление - приятная контора, советовали знакомые.

Уж с таким списком выполняемых работ я думал с мопедным цилиндром справятся. Ошибся. Прайс-лист не соответствует работе (в данном случае), либо я чего-то не увидел. Работой разочарован.

Отдал на ремонт две ГБЦ нарезать на седлах фаски, отшлифовать клапаны. Просил, умолял, написал на коробке, на головке, в наряд заказе было написано ширина фаски от 1 до 1,1 мм. По книге при 1,5 мм уже ремонт. Все готово , приехал, забрал, ездил из другого города 150 км . Приехал домой, думал сейчас соберу, мерюю 1,7 мм ..... Да это специально чтоль, как диверсант какой то делал. Лень чтоль шарошкой было лишних два раза крутануть и штангелем померить. Как теперь собирать? Надо переделывать.

Уточнили все нюансы, ничего не сломали не относящегося к ремонту.

На пожелания клиента пофиг, цифры из сервис мануала не интересуют, все делаеться по усредненным шаблонам от жигулей.

Являясь клиентом Механика я обратился по звонку телефона с призывом о помощи по восстановлению резьб BMW x6 N63B44A ГБЦ на блоке с собранным кривошатунным механизмом, т.е коленчатым валом и поршнями и частью навесного, у мастера спросили можно с таким видом привезти данный блок для восстановления резьб, получив положительный ответ, так и сделал, блок выгружался при мне и мною же было указано за что можно его быть чтобы ничего не сломать. Эта операция по изъятию его из авто прошла успешно, оставив данный агрегат для ремонта я не описывал состояние ДВС- к большому моему разочарованию. На следующий день мне приходит СМС уведомление о выполнении заказа, перезвонив я удостоверился что заказ действительно готов я окрыленно полетел по платной ленинградке его забирать. Приехав на место, оплатил не малую сумму по восстановлению резьб 31,240 рублей, это было мое желание восстановить их все! а их 20 штук) В общем осмотрев двигатель что он был заклеен скотчем (отверстия масляных каналов и охлаждения) и резьбы восстановлены (более ничего не осматривал) погрузили сие чудо в багажник! опять же таки в моем присутствии и с моей помощью! так как молодой человек был очень юн и было видно что ему будет тяжело загружать данный агрегат. В общем доехав до своей СТО да именно своей я собственник и организатор этого бизнеса, было выявлено что сломан штуцер дополнительного насоса охлаждения ДВС, позвонив в компанию механика они всячески стали отрицать факт что это поломка произошла у них на предп

Скрывают свои огрехи!

Добрый день! Господа руководители, уделите внимание ваших сотрудников на общение с клиентами.

Ребята с цеха делают свою работу на отлично.

Если человек не понимает, его пытаются унизить(даже не дают нормально высказаться). Выставляют себя супер специалистами. (хотя когда докажут обратное стоит как истукан) Разговаривают на ты, пацан который вчера закончил институт с мужчиной среднего возраста разговаривает на ты. Приходя в механику не понимаешь куда ты попал, ощущение, что ты в гараже.

02.06.17. Купил воздушный компрессор wabco с переборки от авто Вольво fh12. 12.12.17. после 30000км. пробега на ходу он перестаёт качать. Машина в Финляндии,домой на эвакуаторе. Позвонил в компанию Механика, сказали гарантия закончилась, кроме сожаления ни чем помочь не можем. Вскрыл компрессор металлическая прокладка между блоком и головкой полностью развалилась, кусок от этой прокладки вылетел в воздушный патрубок и разбило всю турбину(под замену). Не известно куда эти куски улетели дальше. Если интересно, есть фото.

Некачественные запчасти, которые находятся внутри компрессора воздушного.