Отзывы

"...Привет! Как дела? Что нового? Рассказывай как сам,как жена,как кума?..." И это обычное дело при общении с клиентами. Да ладно бы это сопровождалось какой то работой по приемке чего то в ремонт. Пусть болтают. Но эта болтовня всегда увеличивает время сдачи запчасти в ремонт. А за ним же еще люди стоят и ждут когда эти товарищи наговорятся и приемщик СОБЛАГОВОЛИТ повернуть голову в Вашу сторону и как бы нехотя спросить,что Вам нужно,чего Вы тут типо стоите и мешаете разговаривать. Я конечно понимаю,что при длительном сотрудничестве с Вашей компанией у кого то уже сложились какие то отношения с приемщиками и с остальным персоналом. Я сам с Вами уже работаю не первый год и так же с кем то общаюсь, но не наглею по отношению к другим клиентам,не заставляю никого меня ждать пока я наговорюсь. Понимаю,что до всех клиентов не возможно донести просьбу иметь совесть по отношению к другим,но персоналу Вы сможете это объяснить. Спасибо за понимание. Очень хочется наедятся,что культура приема запчасти в ремонт и выдача будут на высоте. Отзыв по большей части относиться к территории в Дзержинке. На Вербной с этим намного лучше.

Много

Есть не большие проблемки,но они устранимые.

Привёз блок на гильзовку и коленвал на шлифовку. Работу выполнили впринципе быстро, но как оказалось коленвал проточили совсем не в размер. Позвонил, сказали привози блок и коленвал, будем мерить, до этого был у двух людей, которые занимаются шлифовкой, померили шейки коленвала, и оба в один голос сказали что все шейки в +2, 3 сотки, по этому его и зажимает. Привёз коленвал переделывать, промеряли, сказали что якобы все в допусках, нужно ремонтировать постель, т.к. я в этом не силён, согласился, потом поговорил с тремя мотористами, сказали не вздумай ремонтировать постель, что вина на тех кто точил коленвал, т.к. размер провален. Сразу позвонил в механику, сказал чтоб не трогали постель, чтоб доводили коленвал до нормальных размеров, спросил когда будет готов, сказали завтра в 12. Звоню завтра в 12, сказали что не смогут сегодня сделать, приезжай говорят завтра в 9 привози шатун, померяем. Приехал, привёз, сказали будет готов к 2, звоню пол второго, сказали позвонить в 3, звоню в 3-не готов, в итоге поросил позвонить как будет готов, так и не позвонили, звоню сам в 17:30, да, говорят, готов, приезжай говорят со своим мотористом и смотрите как мы сделали, и с тебя ещё 2200₽, т.к. директор запретил бесплатно переделывать... я в шоке!!! Отдал за блок 29500, за коленвал 4500₽ и ещё за вашу ошибку 2200₽!!!! Это вообще нормально?

НИЧЕГО

отношение к клиентам Безграмотность работников

Это самое неорганизованное и ужасное заведение. отдал коленвал с ямз-236. обещали с делать в течении недели, звоню через неделю сказали еще 2 дня. Звоню через 2 дня, говорят приезжайте завтра до обеда заберете. Приехал за 200 верст в нижний новгород, так мало того что мне пришлось ждать до 6ти вечера со скандалом еле доделали, так и еще эти чудо работники не положили мне противовес на коленвал, который сняли при проточке. И такие казусы со временем уже не первый раз Вообщем ни кому не советую связываться с этой шарагой, и буду всем это советовать. Сам туда ни ногой больше.

Ни чего

Организованность

Здравствуйте! В дилерском центре посоветовали обратиться в вашу организацию по замене хвостовиков карданного вала в г. Ярославле, на Промышленном шоссе, 44. На удивление сделали быстро. Пока езжу, без проблем. Приемщик, видно, что опытный, хоть и молодой. Цена порадовала. Думал дороже будет. Спасибо ! Выручили.

Качество , цена и время выполнения работы.

Очень долго делали, только звонками и подгонял, постоянные позвоните через час, два, в конечном итоге еще и на месте ждал пока доделают, замена направляшек, правка седел и обработка плоскости заняли 9 дней, вместо 2,3 заявленых, смешно.

Необращайтесь, найдите других, их рублем наказывать надо.

Существование такого отношения к клиенту

работаю с вами 20 лет.никогда не подводили.очень нравится профисиональное общение приемщика на приемки.процветания вам ребята

все хорошо

нет

Качество выполненных работ оставляет желать лучшего ,начали от себя добавлять услуги которые ранее не обговаривались ,и без моего ведома сделали как мне сказали «посчитали что так лучше будет»

Ничего

Плохо ,кормили завтраками неделю

Делали долго ! Задержка 2 дня ! Но это не страшно ! Просил установить бронзовые направляющие , поставили обычные ! Клапана отрегулировать все 0.20 . Головка сухая но в какой-то химии ! Налажено так на Жигулях и облажатся !)))

Сроки и выполнение задания !

Прогильзовали блок и поршни стали уператься в блок. Привез на исправление ошибок. Частично исправили, привез блок второй раз, тепловой зазор сделать. Жду 3-ю неделю. Решение вопроса переносится на следующий день т.е до бесконечности. На этой недели не делают буду обращатся к автоюристами.

Не дозвонится.

Нанимать более квалифицированный персонал ,отправлять на повышение квалификации мастеров и нач.цеха.

Судя по отзывам, Компания работает не очень.... двигатель фольксваген транспортёр вышел из строя. Всё-таки решился обратиться в механику в НН. Ребята молодцы! Выдержали сроки, стоимость и качество!

Профессионализм

Вы молодцы